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擅用數(shù)據(jù)庫信息引糾紛,法院一審判侵權(quán)

發(fā)表于:2019-11-05 16:29:46 閱讀: 來源:源智知識產(chǎn)權(quán)

  10月31日,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院就原告杭州A科技公司、杭州B科技公司與被告浙江C網(wǎng)絡(luò)科技公司不正當(dāng)競爭糾紛一案進(jìn)行了公開宣判,判定被告浙江C網(wǎng)絡(luò)科技公司立即停止侵權(quán),并賠償原告杭州A科技公司、杭州B科技公司經(jīng)濟(jì)損失共計35萬元,承擔(dān)消除影響的民事責(zé)任。

  據(jù)悉,該案涉及網(wǎng)站能否基于自身經(jīng)營所收集、整理的用戶數(shù)據(jù)庫信息主張權(quán)利,賬號密碼內(nèi)的財產(chǎn)性權(quán)益是否應(yīng)歸屬平臺等問題。由于所涉問題比較新穎,且在業(yè)界有代表性,該案受到廣泛關(guān)注。

  有專家指出,在獲取相關(guān)數(shù)據(jù)庫信息時,應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要限度的原則,可以在一定程度上從實現(xiàn)積極效果的目的出發(fā)對數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行利用,但不能通過不正當(dāng)手段實質(zhì)性替代原數(shù)據(jù)庫開發(fā)者的服務(wù)。

  擅用會員賬戶密碼引糾紛

  杭州A科技有限公司、杭州B科技有限公司稱,其系“女裝網(wǎng)”的運(yùn)營方及管理者。經(jīng)銷商將其加盟意向發(fā)布在“女裝網(wǎng)”平臺上后,兩原告投入大量人力、物力對經(jīng)銷商資料進(jìn)行人工審核,最終放入平臺經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫。為會員企業(yè)用戶提供專業(yè)精準(zhǔn)的品牌網(wǎng)絡(luò)招商與品牌形象推廣服務(wù)并收取費(fèi)用,已形成特定穩(wěn)定的商業(yè)運(yùn)營模式,給兩原告帶來較大的商業(yè)利益。

  被告系“中服網(wǎng)”的開發(fā)商和運(yùn)營商,近期,兩原告發(fā)現(xiàn),被告以“撞庫”方式非法獲取、使用“女裝網(wǎng)”上的賬號及密碼登錄“女裝網(wǎng)”并查看經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫信息。被告的不正當(dāng)行為極易造成兩原告客戶及其他第三方誤認(rèn)為兩原告網(wǎng)站數(shù)據(jù)來源不真實,降低兩原告網(wǎng)站的商譽(yù)及信譽(yù)的評價,從而導(dǎo)致兩原告客戶的流失,削弱了兩原告的市場競爭優(yōu)勢,損害了兩原告的核心競爭力。兩原告故訴至杭州互聯(lián)網(wǎng)法院,請求判令被告立即停止侵權(quán),賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)費(fèi)用200萬元,并承擔(dān)賠償?shù)狼浮⑾绊懙拿袷仑?zé)任。

  浙江C網(wǎng)絡(luò)科技有限公司辯稱,其并未實施被控侵權(quán)行為。從原被告相互交換的證據(jù)來看,浙江C網(wǎng)絡(luò)科技有限公司網(wǎng)站獲得業(yè)績和影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于原告網(wǎng)站數(shù)據(jù),其沒有必要也不可能非法獲取網(wǎng)站信息,被告多次獲得政府、行業(yè)肯定,沒有實施侵權(quán)行為的意愿;案發(fā)后,被告經(jīng)調(diào)查,涉案被控侵權(quán)行為為公司內(nèi)部個人行為,其已經(jīng)對涉事員工進(jìn)行處理;兩原告指控被告使用會員賬戶及密碼,兩原告的服務(wù)協(xié)議及現(xiàn)行法律規(guī)定對會員賬號及密碼的權(quán)屬并沒有定性,即便有使用會員賬號及密碼的行為,也應(yīng)當(dāng)由用戶來主張權(quán)利。綜上,兩原告指控被告實施了不正當(dāng)競爭行為,沒有法律依據(jù)。

  判定被告構(gòu)成不正當(dāng)競爭

  杭州互聯(lián)網(wǎng)法院經(jīng)審理后認(rèn)為,該案的爭議焦點(diǎn)是涉案被控侵權(quán)行為是公司行為還是個人行為;涉案被控侵權(quán)行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

  根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法相關(guān)規(guī)定,用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造人他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。就該案而言,涉案會員賬戶登錄訪問的時間和地點(diǎn)顯示被告員工是在不同時間使用不同的品牌會員賬戶進(jìn)行登錄、訪問“女裝網(wǎng)”經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫的,且日常登錄時間多為工作日的正常工作時間。兩名員工本身為客服人員,在工作期間和公司辦公場所使用客戶賬戶和密碼登錄網(wǎng)站獲取信息,是利用職務(wù)之便實施,和本身工作性質(zhì)和內(nèi)容密切相關(guān),應(yīng)屬于職務(wù)行為。上千余次的持續(xù)性登錄過程中,訪問、登錄使用的均是被告所屬的IP地址,且行為指向最終的利益歸屬均為被告。綜上,根據(jù)被控侵權(quán)行為實施的時間、地點(diǎn)、與職務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系、行為表現(xiàn)及利益歸屬等因素,法院認(rèn)定涉案被控侵權(quán)行為應(yīng)為浙江C網(wǎng)絡(luò)科技公司的行為,而非個人行為。

  關(guān)于涉案侵權(quán)行為是否具有不正當(dāng)性。首先,涉案經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫是兩原告長期經(jīng)營的勞動成果,為此投入勞動及成本,系其核心競爭資源,具有商業(yè)意義和商業(yè)價值,屬于反不正當(dāng)競爭法所保護(hù)的財產(chǎn)性權(quán)益;會員賬號及密碼使用權(quán)雖然歸屬用戶,但賬號所對應(yīng)的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫的財產(chǎn)性權(quán)益應(yīng)當(dāng)屬于平臺。其次,被告通過其注冊并經(jīng)營的“中服網(wǎng)”,獲取會員賬戶及密碼,利用上述賬戶密碼,不斷嘗試登錄“女裝網(wǎng)”,成功后,隨即查看、獲取、使用涉案經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫信息。法院認(rèn)為被告系通過不正當(dāng)手段登錄并獲取涉案數(shù)據(jù)信息,其行為手段和方式具有不正當(dāng)性。被控侵權(quán)行為不僅僅是一種牟利性的商業(yè)行為,更具有明顯的指向性。被告不正當(dāng)?shù)爻霰匾薅仁褂蒙姘附?jīng)銷商數(shù)據(jù)信息,給“女裝網(wǎng)”帶來負(fù)面評價及商譽(yù)上的損失,影響了競爭行為正當(dāng)性的判斷。另外,該案中的涉案經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫屬于正當(dāng)經(jīng)營模式,兩原告及被告注冊并經(jīng)營“女裝網(wǎng)”“中服網(wǎng)”均是以提供優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)經(jīng)銷商資料為賣點(diǎn),進(jìn)而向企業(yè)會員收費(fèi)的盈利模式,二者屬于同業(yè)范疇,本質(zhì)上是在爭奪相同的經(jīng)銷商和品牌方這一用戶群。最后,被告不正當(dāng)使用用戶賬號和密碼登錄使用,實質(zhì)性替代付費(fèi)會員獲取經(jīng)銷商信息,不正當(dāng)?shù)孬@取了額外商業(yè)機(jī)會和競爭優(yōu)勢,直接損害了兩原告的商業(yè)利益,導(dǎo)致兩原告的核心競爭力及財產(chǎn)性權(quán)益受損。被告的行為與兩原告所受損害之間具有因果關(guān)系。綜上,法院認(rèn)為涉案被控侵權(quán)行為已經(jīng)給兩原告造成了損害,故被告的行為已經(jīng)構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

  據(jù)此,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院作出上述判決。截至發(fā)稿時,該案仍在上訴期內(nèi)。

  應(yīng)當(dāng)合法獲取數(shù)據(jù)庫信息

  該案被稱之為“撞庫”典型案例。據(jù)了解,“撞庫”是黑客通過收集互聯(lián)網(wǎng)已泄露的用戶和密碼信息,生成對應(yīng)的字典表,嘗試批量登錄其他網(wǎng)站后,得到一系列可以登錄的用戶。很多用戶在不同網(wǎng)站使用的是相同的賬號密碼,因此黑客可以通過獲取用戶在A網(wǎng)站的賬戶從而嘗試登錄B網(wǎng)站,這就可以理解為“撞庫”攻擊。“撞庫”通常意義上也指用“拖庫”方式獲得的用戶名和密碼在其他網(wǎng)站批量嘗試登錄,進(jìn)而盜取更有價值的東西。

  互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域適用我國反不正當(dāng)競爭法原則的適用條件應(yīng)為不正當(dāng)競爭行為確實損害了競爭對手的利益,限制網(wǎng)絡(luò)用戶的自主選擇權(quán),未能保障網(wǎng)絡(luò)用戶的知情權(quán),破壞了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的公開、公平、公正的市場競爭秩序,從而引發(fā)惡性競爭或者具備這樣的可能性。超越邊界的獲取數(shù)據(jù)庫行為也可能會損害未來網(wǎng)絡(luò)用戶的利益,網(wǎng)絡(luò)用戶利益的根本提高來自于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展必然依賴于公平競爭的市場秩序。如果研發(fā)數(shù)據(jù)庫者的利益不能得到有效保護(hù),必然使得同行業(yè)之間出現(xiàn)惡意競爭,網(wǎng)絡(luò)用戶能獲取信息的渠道和數(shù)量亦將減少。

  該案主審法官葉勝男表示,該案針對目前的數(shù)據(jù)庫信息市場提出三個問題。第一個是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站能不能基于自身經(jīng)營所收集、整理的用戶數(shù)據(jù)庫信息主張權(quán)利的問題。目前能夠達(dá)成共識的是,數(shù)據(jù)就是一種財產(chǎn),是一種利益,是可以被保護(hù)的,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站可以在用戶同意的情況下,基于自身經(jīng)營活動,就收集并進(jìn)行商業(yè)性使用或具有商業(yè)價值的用戶數(shù)據(jù)庫信息主張權(quán)益。第二個是明確適用反不正當(dāng)競爭法第二條認(rèn)定互聯(lián)網(wǎng)中的競爭行為是否屬于不正當(dāng)競爭行為時需要綜合考慮同行業(yè)競爭者、網(wǎng)絡(luò)用戶和社會公眾的利益,需要在各種利益之間進(jìn)行平衡。第三個是賬號秘密的信息技術(shù)特性決定了其為身份認(rèn)證信息,賬號密碼內(nèi)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)或數(shù)據(jù)具備計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的法律屬性,故賬號密碼內(nèi)的財產(chǎn)性權(quán)益應(yīng)當(dāng)歸屬平臺。

  該案指出,就數(shù)據(jù)庫信息而言,其規(guī)模及質(zhì)量反映了網(wǎng)絡(luò)平臺用戶的活躍度,影響到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的吸引力。掌握用戶數(shù)據(jù)越多,越有可能擁有更大的用戶規(guī)模,顯然只有維持已有用戶并不斷吸引新用戶,才能推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。另一方面,用戶數(shù)據(jù)庫信息是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者分析整理用戶需求,開發(fā)特色產(chǎn)品和服務(wù),提升用戶體驗的重要來源,故該案中的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫不僅是杭州A科技公司、杭州B科技公司的競爭力,也是生產(chǎn)力。

  葉勝男表示,該案的裁判為數(shù)據(jù)庫的獲取提供了清晰的指引——在獲取相關(guān)數(shù)據(jù)庫信息時,應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要限度的原則,可以在一定程度上從實現(xiàn)積極效果的目的出發(fā)對數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行利用,但不能通過不正當(dāng)手段實質(zhì)性替代原數(shù)據(jù)庫開發(fā)者的服務(wù)。

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